今回は、一般のご家庭からのご依頼案件になります。部屋の模様替えをしている時に家具を引きずってしまい、細い線のような傷が出来てしまったとの事でのご依頼です。傷がついてしまった場所が玄関を入って真っ直ぐに伸びている廊下の中央付近との事で、非常に目立つので一日でも早く補修をお願いしたい!との事でした。
お送り頂いた写真を拝見する限り、傷も浅いですし傷の大きさ(長さ)も小さいですので、作業費・作業時間および作業可能日時をご提示させて頂き、概ねご納得頂けましたのでお受けして作業準備に入らせて頂きました。
先ずはお客様と傷の現状を確認し、作業工程および仕上がりのイメージを説明させて頂きました。若干お客様から仕上がりの部分でリクエストが御座いましたが、作業工程に影響がないことからお客様側のリクエストに沿った仕上がりをイメージして作業を進めました。作業終了後にお客様からは「臨機応変にご対応頂きましてありがとうございました」「お願いした通りに仕上がってとても満足しています」「お願いして良かった」とのお言葉を頂戴しました。わいず工房はお客様がご納得頂けるまで作業工程や仕上がりのイメージご説明させて頂きます。この度のご用命ありがとうございました。